Falsches Buch?
… tauschen wir gerne um!

Umtauschoptionen für bei uns gekaufte Bücher:

• andere Bücher aussuchen
• einen Gutschein erhalten
• den Kaufpreis zurückerhalten
  Kassenbon erforderlich, Barauszahlung nur bei vorherigem Barkauf

Umtauschbedingungen:

• Die Ware muss nachweislich bei uns innerhalb der letzten 6 Wochen gekauft sein. Bitte bringen Sie den Kassenbon mit, ersatzweise unser Geschenkpapier.
• Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein.
• Bild-, Ton- und Datenträger müssen original verschweißt sein.
• Preisreduzierte Ware und antiquarische Bücher sowie für Sie importierte Bücher oder eigens für Sie angefertigte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
  Das umfasst auch Bücher die im Print-On-Demand-Verfahren aufgrund Ihrer Bestellung einzeln hergestellt werden.
• Kalender können nur vor dem Jahreswechsel umgetauscht werden.
• Den Kaufpreis können Sie nur bei Vorlage des Kassenbons zurückerhalten. Bargeld wird nur ausgezahlt wenn der Kauf mit Bargeld bezahlt wurde, bei Kartenzahlung Erstattung auf Ihr Konto.
• Obige Umtauschoptionen gelten nur für Verbraucher.

Wir haben Ihnen das Buch geliefert?

Im Fernabsatz können Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.