Falsches Buch?
… tauschen wir gerne um!

Umtauschoptionen für bei uns gekaufte Bücher:

  • andere Bücher aussuchen
  • einen Gutschein erhalten
  • den Kaufpreis zurückerhalten
    Kassenbon erforderlich, Barauszahlung nur bei vorherigem Barkauf

Umtauschbedingungen:

  • Die Ware muss nachweislich bei uns innerhalb der letzten 6 Wochen gekauft sein. Bitte bringen Sie den Kassenbon mit, ersatzweise unser Geschenkpapier.
  • Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein.
  • Bild-, Ton- und Datenträger müssen original verschweißt sein.
  • Preisreduzierte Ware und antiquarische Bücher sowie für Sie importierte Bücher oder eigens für Sie angefertigte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
    Das umfasst auch Bücher die im Print-On-Demand-Verfahren aufgrund Ihrer Bestellung einzeln hergestellt werden.
  • Kalender können nur vor dem Jahreswechsel umgetauscht werden.
  • Den Kaufpreis können Sie nur bei Vorlage des Kassenbons zurückerhalten. Bargeld wird nur ausgezahlt wenn der Kauf mit Bargeld bezahlt wurde, bei Kartenzahlung Erstattung auf Ihr Konto.
  • Obige Umtauschoptionen gelten nur für Verbraucher.

Wir haben Ihnen das Buch geliefert?

Im Fernabsatz können Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.